如何辦理退貨
為簡化及加速流程，本公司僅提供退貨，無提供換貨服務。
-退貨辦法
- 若有尺寸不合，可選擇於十日鑑賞期內辦理部分或整筆退貨後再重新訂購。
- 組合優惠商品若換貨後未達活動優惠件數，保留商品將恢復原價，差額從退款金額直接扣除。
- 如退貨後保留商品金額未達滿額禮門檻，還請您將滿額禮與需退貨的商品一併寄回（贈品需全新並且包裝完整）。
- 十日鑑賞期計算為簽收隔日算起十日內，鑑賞期不為適用期，還請保持商品全新狀態。
- 超商為取件隔日算第一天，貨運宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收（管理員、家人等）還請務必留意。
-商品退貨
- 退貨商品需包裝完整無損壞附件齊全，(包含吊牌未拆剪/特殊包裝完整)。
- 因為衛生考量，貼身衣物(內衣褲、Nubra、胸貼...等)，食品類，恕不提供退貨。
- 若無故濫用或惡意違反訂購與退貨相關規定達三次，本公司有權將您列為黑名單。
-退款方式
購物金(沒有時間、金額限制，可隨時折抵)
本店將於收到退貨商品後的七個工作天內轉入該筆訂單購買會員帳號的商店購物金。
如有不符上述退貨條件，將不受理您的退貨申請，請留意避免影響您退貨之權益。
收到瑕疵商品？
瑕疵商品流程
- 請將有瑕疵疑慮商品拍照/錄影後私訊官方Line或透過官網訂單訊息聯繫。
- 請於訊息內留下訂單編號、訂購會員姓名及電話。並附上照片/影片簡單說明瑕疵問題處。
- 待客服人員確認後會與您聯繫後續處理，還請您留意訊息通知。
- 瑕疵商品如因不喜歡想更換不同款式時，則依照退貨流程辦理。
- 確認瑕疵問題後，會與您聯繫後續處理流程以更換全新商品。
非瑕疵因素
- 線頭、扣眼未開、扣飾表面些微擦痕、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、新品氣味差、材質不如預期、未按照商品標示清洗造成的縮水、染色、退色、變形等
- 扣飾多為手工縫製，若有輕微鬆脫，稍加縫製加固即可
- 印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)，非素色布料(如點點、印花、織紋)因剪裁關係為隨機分佈，多少會無法完全對齊 屬正常現象
- 新品多少會有原布料及其染劑的氣味，通風、清洗後，狀況即可清除
- 以上在國際驗貨標準下屬於可接受範圍，接不屬於瑕疵
無法辦理退貨
無法退貨的商品
- 超過十日鑑賞期
- 貼身衣物(內衣褲、Nubra、胸貼...等)、飾品類商品(耳環、肚臍環、舌環、髮飾、項鍊、戒指....等)
- 商品飾件不全、吊牌已剪或商品已下水清洗過
- 活動贈品已拆封無法一併退回
- 殘留非商品本身氣味(香水、菸味、體味...等)
- 衣物沾有粉妝，使用過的髒汙...等
- 鞋類商品底部磨損、髒污...等
- 佛牌類商品毀損、缺角...等
- 食品類商品
